Un client vous retourne votre devis signé. Quelques jours plus tard, il vous adresse un bon de commande qui reprend le montant, mais modifie certaines conditions. Quel document fait foi ? La réponse est simple : ni le devis ni le bon de commande n'engage automatiquement davantage que l'autre. Ce qui compte, c'est leur contenu, leur acceptation et la manière dont ils s'articulent. Un contrat se forme lorsque les parties manifestent leur volonté de s'engager.